Política de Privacidad y Cookies

Introducción

Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo el Center for AI in Education (el “Centro”, “nosotros” o “nuestro”), una iniciativa de The Learnerspace, recopila, utiliza, almacena, comparte y protege información personal cuando usted visita centerforai.education, crea una cuenta, se convierte en miembro, completa un formulario, se registra en un evento, accede a recursos para miembros, participa en espacios comunitarios o interactúa de cualquier otro modo con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Esta Política también explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y Cookies. Si no está de acuerdo con esta Política, no debe utilizar el sitio web ni enviar información personal a través de él.

Esta Política debe leerse junto con nuestros Términos de Uso, nuestros Términos de Membresía y nuestras Normas de Comunidad.

1. Quiénes somos

El Center for AI in Education ofrece recursos educativos, estándares, marcos de referencia, oportunidades de desarrollo profesional, orientaciones éticas, materiales curriculares, espacios comunitarios y servicios relacionados para ayudar a escuelas, educadores, familias y organizaciones a responder de manera responsable y significativa a la inteligencia artificial en educación.

Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarnos en:

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal directamente de usted, automáticamente a través del uso del sitio web, o mediante servicios de terceros que apoyan nuestras operaciones.

2.1 Información que usted proporciona directamente

Podemos recopilar información que usted proporciona cuando:

• Crea una cuenta;
• Se convierte en miembro;
• Completa un formulario de registro, lista de espera, contacto, consulta corporativa o inscripción;
• Se registra en eventos, webinars, talleres o programas de desarrollo profesional;
• Se suscribe a boletines o actualizaciones;
• Participa en foros para miembros o espacios comunitarios;
• Envía preguntas, comentarios, opiniones, recursos o solicitudes de soporte;
• Se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales.

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellido;
• Dirección de correo electrónico;
• País, ciudad o región;
• Institución, escuela, empresa u organización;
• Rol, cargo o posición profesional;
• Categoría de membresía o área de interés;
• Información relacionada con facturación;
• Información de inscripción a eventos;
• Información de perfil en foros o espacios comunitarios;
• Mensajes, comentarios o respuestas en formularios;
• Cualquier otra información que usted decida proporcionar.

2.2 Información de cuenta y membresía

Si usted crea una cuenta o se convierte en miembro, podemos recopilar y almacenar información relacionada con su membresía, incluyendo:

• Nombre de usuario o información de inicio de sesión;
• Tipo de membresía, por ejemplo individual, escolar o corporativa;
• Estado de la membresía;
• Fechas de inicio y renovación;
• Permisos de acceso;
• Afiliación escolar u organizacional;
• Registros de recursos accedidos, cuando sea necesario para operar los servicios para miembros;
• Comunicaciones relacionadas con soporte o gestión de cuenta.

2.3 Información de escuelas y organizaciones

Para membresías o consultas escolares, institucionales o corporativas, podemos recopilar información sobre la organización, incluyendo:

• Nombre de la organización;
• Sitio web;
• País y ciudad;
• Tipo de organización;
• Información del contacto principal;
• Número aproximado de usuarios o miembros del personal;
• Áreas de interés;
• Notas o mensajes enviados a través de formularios.

2.4 Información de pagos

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos, como Stripe u otras plataformas de pago.

No almacenamos intencionalmente números completos de tarjetas de pago en nuestros propios servidores. Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar información de tarjetas, datos de facturación, historial de transacciones, facturas, estado de pago y datos relacionados de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

Podemos almacenar identificadores relacionados con pagos que sean necesarios para administrar el acceso por membresía, tales como:

• ID de cliente de Stripe o identificador equivalente de otro proveedor de pago;
• ID de suscripción;
• Estado de pago;
• Plan de facturación;
• Estado de renovación o cancelación;
• Referencias de factura o transacción.

2.5 Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita el sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente, incluyendo:

• Dirección IP;
• Tipo y versión del navegador;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operativo;
• Página o fuente de referencia;
• Páginas visitadas;
• Fecha y hora de la visita;
• Ubicación aproximada derivada de la dirección IP;
• Interacciones con páginas, formularios o funciones;
• Cookies o identificadores similares.

Esta información nos ayuda a operar el sitio web, comprender su uso, mejorar el rendimiento, proteger el sitio y desarrollar mejores recursos.

2.6 Información proveniente de servicios de terceros

Podemos recibir información de servicios de terceros utilizados para operar el sitio web, gestionar membresías, procesar pagos, enviar correos electrónicos, organizar eventos, analizar el uso del sitio o brindar soporte técnico.

Estos servicios pueden incluir, por ejemplo:

• Procesadores de pago;
• Plataformas de correo electrónico o boletines;
• Proveedores de analítica web;
• Plugins de formularios;
• Sistemas de membresía;
• Plataformas de eventos o webinars;
• Plataformas de alojamiento de video;
• Servicios de alojamiento web, nube o seguridad;
• Herramientas de soporte al cliente.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar información personal para los siguientes fines:

• Operar y mantener el sitio web;
• Crear y gestionar cuentas de usuario;
• Procesar registros de membresía;
• Proporcionar acceso a recursos exclusivos para miembros;
• Procesar pagos, renovaciones, cancelaciones y facturas;
• Responder consultas, solicitudes de soporte o mensajes;
• Enviar comunicaciones relacionadas con cuentas, membresías, facturación o servicios;
• Enviar boletines, actualizaciones, invitaciones a eventos o anuncios, cuando corresponda;
• Gestionar eventos, webinars, cursos y programas de desarrollo profesional;
• Moderar foros, comentarios y espacios comunitarios;
• Mejorar la funcionalidad del sitio web, la experiencia del usuario y los recursos;
• Comprender necesidades e intereses de nuestra audiencia;
• Prevenir fraude, abuso, acceso no autorizado o uso indebido del sitio web;
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables o de seguridad;
• Proteger los derechos, la seguridad y la integridad del Centro, de los usuarios, miembros, escuelas y terceros.

4. Bases legales para el tratamiento

Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, podemos tratar información personal sobre la base de una o más de las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La necesidad de ejecutar un contrato con usted, por ejemplo para proporcionar acceso por membresía;
• Nuestros intereses legítimos en operar, mejorar y proteger el sitio web y los servicios;
• El cumplimiento de obligaciones legales;
• La necesidad de proteger los derechos, la seguridad o la integridad de los usuarios, del Centro o de terceros.

Cuando se requiera consentimiento, usted podrá retirarlo según lo permita la ley aplicable. Retirar el consentimiento puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones o recibir determinadas comunicaciones.

5. Datos de membresía, pagos y facturación

Cuando usted se convierte en miembro o adquiere acceso a un servicio pago, utilizamos la información que proporciona para gestionar su membresía y brindarle acceso a los recursos correspondientes.

La información de pago es procesada por proveedores externos de pago. Recibimos información limitada relacionada con pagos que resulta necesaria para confirmar pagos, activar membresías, gestionar suscripciones, administrar renovaciones, responder consultas de facturación y mantener registros precisos.

Si un pago falla, una suscripción se cancela o una membresía vence, podemos actualizar su estado de acceso y enviar comunicaciones relacionadas.

6. Comunicaciones y correo electrónico

Podemos enviarle distintos tipos de comunicaciones.

6.1 Comunicaciones de servicio y cuenta

Estas pueden incluir:

• Mensajes de verificación de correo electrónico;
• Información de creación de cuenta o inicio de sesión;
• Confirmaciones de membresía;
• Avisos de pago o facturación;
• Avisos de renovación o cancelación de suscripción;
• Cambios en términos, políticas o servicios;
• Comunicaciones de seguridad o soporte.

Estas comunicaciones son necesarias para el funcionamiento de su cuenta, membresía o servicios, y pueden enviarse incluso si usted decide no recibir correos promocionales.

6.2 Boletines y comunicaciones promocionales

Si usted se suscribe o presta consentimiento cuando sea requerido, podemos enviarle boletines, actualizaciones, invitaciones a eventos, anuncios de recursos u otras comunicaciones relacionadas con el trabajo del Centro.

Usted puede cancelar la suscripción a correos promocionales utilizando el enlace de baja incluido en esos mensajes o contactándonos directamente.

7. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Tecnologías similares pueden incluir píxeles, almacenamiento local, almacenamiento de sesión, etiquetas y scripts.

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Operar el sitio web;
• Mantener a los usuarios conectados;
• Recordar preferencias;
• Proteger el sitio web;
• Procesar formularios;
• Gestionar el acceso por membresía;
• Analizar el tráfico y uso del sitio web;
• Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario;
• Apoyar contenido incrustado o servicios de terceros.

7.1 Tipos de cookies que podemos utilizar

Cookies esenciales

Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Pueden permitir inicio de sesión, seguridad, formularios, acceso por membresía, flujos de pago y operaciones básicas del sitio.

Cookies de preferencias

Ayudan a recordar elecciones como preferencias de idioma, visualización u otras configuraciones.

Cookies analíticas

Nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web, qué páginas visitan y cómo puede mejorarse el sitio.

Cookies de marketing o comunicación

Si se utilizan, pueden ayudar a medir la efectividad de campañas, boletines o acciones de comunicación.

Cookies de terceros

Los servicios de terceros, como procesadores de pago, plataformas de video, proveedores de analítica, plataformas de eventos o herramientas incrustadas, pueden colocar cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus propias políticas.

7.2 Gestión de cookies

Usted puede gestionar o deshabilitar cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si se deshabilitan cookies esenciales.

Si utilizamos un banner de consentimiento de cookies o una herramienta de preferencias, usted también podrá gestionar cookies no esenciales a través de esa herramienta.

8. Analítica y mejora del sitio

Podemos utilizar herramientas de analítica para comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio web. Los datos de analítica nos ayudan a mejorar el diseño de páginas, la navegación, los recursos, la accesibilidad y la experiencia de los miembros.

La información analítica puede incluir páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, fuentes de referencia, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y patrones de interacción.

Cuando la ley lo requiera, solicitaremos consentimiento antes de utilizar cookies analíticas no esenciales.

9. Compartir información

Podemos compartir información con proveedores de servicios y socios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y prestar servicios, incluyendo:

• Procesadores de pago;
• Proveedores de alojamiento web;
• Plataformas de correo electrónico y boletines;
• Sistemas de gestión de membresías o cuentas;
• Herramientas de formularios y encuestas;
• Proveedores de analítica;
• Plataformas de eventos y webinars;
• Proveedores de almacenamiento en la nube;
• Proveedores de soporte técnico;
• Asesores profesionales, como asesores legales, contables o de cumplimiento.

Estos proveedores pueden procesar información solo en la medida necesaria para prestarnos servicios, sujetos a sus propias obligaciones contractuales y legales.

También podemos divulgar información cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales;
• Responder a solicitudes lícitas de autoridades;
• Hacer cumplir nuestros Términos de Uso o Términos de Membresía;
• Proteger los derechos, la seguridad, la propiedad o la integridad del Centro, usuarios, miembros, escuelas o terceros;
• Investigar fraude, abuso, incidentes de seguridad o acceso no autorizado;
• Completar una transferencia comercial, fusión, reestructuración u operación similar, si correspondiera.

10. Usuarios internacionales y transferencias de datos

El Centro puede ser utilizado por usuarios de distintos países. Si usted accede al sitio web desde fuera de los Estados Unidos, comprende que su información puede ser procesada en los Estados Unidos o en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios.

Las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país. Cuando sea requerido, tomaremos medidas razonables para proteger la información personal de acuerdo con la ley aplicable.

11. Conservación de datos

Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluyendo:

• Prestar servicios del sitio web y de membresía;
• Mantener cuentas;
• Procesar pagos y renovaciones;
• Responder consultas;
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de conservación de registros;
• Resolver disputas;
• Hacer cumplir acuerdos;
• Mantener la seguridad y prevenir abusos.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información, la naturaleza de la relación, los requisitos legales y las necesidades operativas.

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o archivarla de manera segura.

12. Seguridad

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sitio web, sistema, transmisión o método de almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada a través del sitio web.

Los usuarios son responsables de proteger sus propias credenciales de acceso y de notificarnos rápidamente si sospechan acceso no autorizado o uso indebido de su cuenta.

13. Niños y datos de estudiantes

El sitio web y los servicios de membresía del Centro están destinados principalmente a educadores, líderes escolares, familias, profesionales y organizaciones, no al uso directo no supervisado por parte de niños.

Los usuarios no deben enviar información identificable de estudiantes, registros escolares confidenciales, información privada de familias, información de salud, registros disciplinarios u otros datos sensibles de estudiantes, salvo que se soliciten específicamente mediante un proceso aprobado y con los permisos y resguardos adecuados.

Si tomamos conocimiento de que información identificable o sensible de estudiantes fue enviada de manera inapropiada, podremos eliminar o restringir el acceso a dicha información.

Las escuelas y los educadores son responsables de cumplir con las obligaciones aplicables de privacidad estudiantil, protección de niños, resguardo institucional y protección de datos al utilizar recursos del Centro o discutir casos educativos.

14. Foros, espacios comunitarios y contribuciones públicas

Si el Centro ofrece foros, espacios comunitarios, comentarios, discusiones u otras funciones interactivas, la información que usted decida publicar puede ser visible para otros usuarios o miembros.

Usted no debe publicar información confidencial, personal, identificable de estudiantes, sensible o de propiedad exclusiva en áreas comunitarias.

Podemos moderar, eliminar, editar, restringir o rechazar contenido que viole nuestros Términos de Uso, Normas de Comunidad o la ley aplicable.

La participación en espacios comunitarios puede estar sujeta a reglas adicionales.

15. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, usted puede tener derechos respecto de su información personal, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted;
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
• Solicitar la eliminación de información personal;
• Oponerse a determinados tratamientos o solicitar su restricción;
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento;
• Solicitar una copia de cierta información en formato portable;
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales.

Para ejercer derechos de privacidad, puede contactarnos en info@centerforai.education.

Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder a determinadas solicitudes. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales, contractuales, de seguridad, fiscales, contables u operativas.

16. Preferencias de marketing

Usted puede cancelar la suscripción a correos promocionales o boletines en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en dichos correos o contactándonos directamente.

Aunque cancele la suscripción a comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para su cuenta, membresía, pago, seguridad o avisos legales.

17. Sitios web de terceros y contenido incrustado

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros o contenido incrustado, como videos, formularios, páginas de pago, plataformas de eventos, mapas, documentos, herramientas de IA u otros servicios externos.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad, contenido o políticas de sitios web o servicios de terceros. Usted debe revisar las políticas de privacidad y términos de esos terceros antes de utilizarlos o proporcionarles información.

18. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies ocasionalmente. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al comienzo de esta página.

En caso de cambios significativos, podremos brindar aviso adicional, por ejemplo mediante un aviso en el sitio web, correo electrónico o notificación en el panel de miembros.

El uso continuado del sitio web o de los servicios después de la publicación de una Política actualizada implica que usted reconoce la Política revisada.

19. Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con privacidad, puede contactarnos en: