Estándares – Gobernanza

Estándares para el uso de la IA en educación
Gobernanza y responsabilidad

Propósito

Declaración de propósito
Garantizar que el uso de la IA en las escuelas sea gobernado mediante roles claros, responsabilidades definidas, documentación adecuada y participación de los distintos actores, en alineación con la normativa aplicable y con base en normas compartidas.

Alcance

Se aplica a
Todas las decisiones y prácticas vinculadas con la IA: selección y aprobación de herramientas, salvaguardas de datos y privacidad, normas para el uso en el aula, integridad académica en la evaluación, comunicaciones, formación del personal, respuesta a incidentes y revisión continua.

Niveles de participación

Nivel 1 — Participación mínima

Los distintos actores reciben información clara y saben dónde plantear preguntas o inquietudes.

Nivel 2 — Participación estándar

Las instancias estructuradas de consulta y retroalimentación informan la política institucional y las prácticas escolares.

Nivel 3 — Participación promovida

Cogobernanza: estudiantes y familias cuentan con representación en comités y en procesos periódicos de revisión.

A. Estándares para estudiantes (GOV-STU)

Foco: voz del estudiantado, apropiación de las normas, participación en pilotos y en circuitos de retroalimentación.
GOV-STU-0.1 Voz del estudiantado en las normas de uso de la IA
Estándar:
Los estudiantes cuentan con oportunidades apropiadas a su edad para influir en el modo en que la IA se utiliza en el aprendizaje y en la vida escolar, contribuyendo a normas compartidas y a una cultura de uso responsable.
Indicadores observables:
  • Los estudiantes pueden identificar al menos un canal en el que su voz es escuchada (acuerdos de aula, consejo estudiantil, encuestas).
  • Las normas sobre IA dirigidas al estudiantado están redactadas en un lenguaje accesible y son visibles.
GOV-STU-0.2 Canales de retroalimentación y reporte de incidentes
Estándar:
Los estudiantes saben cómo plantear inquietudes, formular preguntas y reportar problemas relacionados con la IA (uso indebido, falta de equidad, resultados dañinos o preocupaciones sobre privacidad).
Indicadores observables:
  • Existen vías claras de reporte y han sido comunicadas (docente, tutor, orientador, responsable digital).
  • Los estudiantes pueden explicar qué hacer si la IA produce contenido dañino o si las normas no resultan claras.
GOV-STU-1.1 Comprensión informada de las normas escolares sobre IA
Estándar:
Los estudiantes reciben orientación clara sobre los usos permitidos de la IA, sus límites y las expectativas institucionales —incluyendo integridad académica y privacidad— en formatos apropiados para su edad.
Indicadores observables:
  • Existen materiales de orientación (asambleas, clases, documentos informativos) adaptados por tramo etario.
  • Los estudiantes pueden describir las normas básicas relevantes para su aprendizaje, incluyendo qué está permitido y qué no.
GOV-STU-2.1 Retroalimentación sistemática del estudiantado sobre las prácticas de IA
Estándar:
La escuela recoge de manera sistemática la retroalimentación de los estudiantes sobre las prácticas de IA (valor para el aprendizaje, equidad, bienestar y claridad de las normas) y responde mediante mejoras concretas.
Indicadores observables:
  • Existen mecanismos programados de retroalimentación (encuestas periódicas, grupos focales, espacios de tutoría o asesoramiento).
  • Las actualizaciones del tipo “ustedes dijeron / nosotros hicimos” son visibles para el estudiantado.
GOV-STU-2.2 Participación en pilotos y evaluaciones
Estándar:
Los estudiantes participan, cuando corresponde, en pilotos de herramientas o enfoques de IA con las debidas salvaguardas, y su experiencia se incorpora a las decisiones sobre adopción.
Indicadores observables:
  • La participación en pilotos incluye una explicación informada y mecanismos de adhesión o exclusión cuando ello resulte pertinente.
  • Los informes de pilotos incluyen evidencia sobre la experiencia de los estudiantes y no solo la perspectiva del personal.
GOV-STU-3.1 Representación del estudiantado en la gobernanza de la IA
Estándar:
Los estudiantes están representados en las estructuras escolares de gobernanza de la IA (comités, consejos o grupos asesores), con una influencia significativa adecuada a la edad y al contexto.
Indicadores observables:
  • Los representantes estudiantiles —o paneles de estudiantes— están documentados en la composición de los comités.
  • Los estudiantes contribuyen a la actualización de normas, ejemplos y orientaciones.
GOV-STU-3.2 Codiseño de normas y recursos compartidos
Estándar:
Los estudiantes codiseñan recursos clave tales como acuerdos de aula sobre IA, formatos de declaración de uso, orientaciones sobre formulación segura de instrucciones y ejemplos de uso ético.
Indicadores observables:
  • Existen materiales codiseñados (guías elaboradas por estudiantes, afiches, bibliotecas de prompts).
  • Se reduce la ambigüedad y disminuyen los malentendidos recurrentes en torno a las normas de IA.

B. Estándares para familias (GOV-FAM)

Foco: consulta, comunicación transparente, oportunidades de retroalimentación y codiseño.
GOV-FAM-0.1 Transparencia y comunicación accesible
Estándar:
Las familias reciben comunicación clara y accesible sobre cómo se utiliza la IA en la escuela, qué políticas existen y cómo se gestionan las inquietudes.
Indicadores observables:
  • La política de IA y las orientaciones clave se encuentran disponibles en formatos accesibles para las familias (FAQ, resumen, traducciones).
  • Las familias saben con quién comunicarse y cómo hacerlo.
GOV-FAM-0.2 Consulta respetuosa y capacidad de respuesta
Estándar:
La escuela ofrece a las familias oportunidades significativas para formular preguntas y brindar retroalimentación, y responde de manera transparente.
Indicadores observables:
  • La comunicación institucional incluye vías para preguntas y plazos documentados de respuesta.
  • Las familias pueden señalar al menos un canal de retroalimentación (reuniones, encuestas, consultas).
GOV-FAM-1.1 Resumen claro de la política institucional sobre IA dirigido a las familias
Estándar:
Las familias reciben un resumen claro de la política de IA: usos permitidos, salvaguardas de privacidad, expectativas de integridad académica y vías de escalamiento.
Indicadores observables:
  • El resumen de la política se distribuye y resulta fácil de localizar.
  • Las familias comprenden los mecanismos de consentimiento y elección cuando estos son relevantes.
GOV-FAM-2.1 Ciclos regulares de consulta y retroalimentación
Estándar:
La escuela desarrolla ciclos estructurados de consulta con las familias sobre políticas y prácticas vinculadas con la IA, incluyendo actualizaciones a medida que evolucionan las herramientas o los riesgos.
Indicadores observables:
  • Existen instancias de consulta trimestrales o semestrales (foros, encuestas, grupos asesores de familias).
  • Las actualizaciones de política u orientación reflejan de manera documentada la retroalimentación de las familias.
GOV-FAM-2.2 Codiseño de orientaciones clave
Estándar:
Las familias contribuyen al codiseño de orientaciones prácticas (apoyo en el hogar, límites de uso, prácticas de bienestar y normas de comunicación).
Indicadores observables:
  • Existen materiales codiseñados (guía de IA para el hogar, propuestas de conversación, límites compartidos).
  • Las encuestas muestran un mayor nivel de confianza de las familias.
GOV-FAM-3.1 Representación de las familias en la gobernanza de la IA
Estándar:
Las familias están representadas en las estructuras de gobernanza de la IA y participan en procesos regulares de revisión.
Indicadores observables:
  • Representantes de las familias forman parte de la composición de los comités o desempeñan roles asesores formales.
  • Los resultados de las revisiones se comparten con la comunidad más amplia (“qué revisamos, qué cambió y por qué”).
GOV-FAM-3.2 Construcción de confianza mediante transparencia y revisión compartida
Estándar:
La escuela sostiene la confianza a través de información transparente sobre las prácticas de IA, los incidentes —cuando corresponda— y los procesos de mejora continua.
Indicadores observables:
  • Existe una frecuencia establecida de actualizaciones públicas (informe anual, actualizaciones trimestrales o por período).
  • Las familias pueden identificar evidencia de mejoras y de la justificación que las sustenta.

C. Estándares para el personal escolar (GOV-PER)

Foco: roles y responsabilidades, documentación, rendición de cuentas y alineación con la normativa y con los requerimientos del sistema.
GOV-PER-0.1 Roles definidos y rendición de cuentas
Estándar:
La escuela define los roles y responsabilidades para la gobernanza de la IA: quién decide qué, quién asume los riesgos, quién aprueba herramientas, quién gestiona datos y privacidad y quién interviene ante incidentes.
Indicadores observables:
  • Existen roles nominados (por ejemplo, responsable de IA, responsable de protección de datos, responsable de salvaguarda, equipo de TI/seguridad, liderazgo académico).
  • Existe una matriz de responsabilidades tipo RACI o un instrumento equivalente.
GOV-PER-0.2 Documentación de decisiones y de su fundamento
Estándar:
Las decisiones clave sobre IA se documentan junto con su fundamento, las consideraciones de riesgo, las salvaguardas previstas y las fechas de revisión correspondientes.
Indicadores observables:
  • Existen registros de decisiones relativas a aprobación de herramientas, cambios de política e implementaciones relevantes.
  • El control de versiones y las fechas de revisión son visibles.
GOV-PER-0.3 Alineación con la normativa y con los requerimientos del sistema
Estándar:
La política y las prácticas relativas a la IA están alineadas con la legislación nacional aplicable, la normativa vigente y los requerimientos del sistema, y se actualizan cuando resulta necesario.
Indicadores observables:
  • Se realizan verificaciones de cumplimiento antes de la adopción y posteriormente de manera periódica.
  • El personal puede referir cómo la política institucional se alinea con obligaciones relevantes (privacidad, salvaguarda, empleo, protección de la infancia, entre otras).
GOV-PER-1.1 Estructura básica de gobernanza y disponibilidad de la política institucional
Estándar:
La escuela mantiene una política básica sobre IA, orientaciones sobre herramientas autorizadas y vías claras de reporte y escalamiento.
Indicadores observables:
  • La política se encuentra publicada internamente y existe un resumen dirigido a las familias.
  • El personal sabe cómo reportar incidentes y dónde formular preguntas.
GOV-PER-2.1 Reuniones regulares de gobernanza e integración de la retroalimentación
Estándar:
La escuela desarrolla ciclos regulares de gobernanza para revisar el uso de la IA, incorporar retroalimentación y actualizar las prácticas institucionales.
Indicadores observables:
  • El grupo de gobernanza se reúne con una frecuencia definida (trimestral, por período o equivalente).
  • Las minutas registran acciones, decisiones y seguimientos.
GOV-PER-2.2 Gestión del ciclo de vida de las herramientas
Estándar:
Las herramientas se gestionan a través de un ciclo de vida definido: pilotear → evaluar → aprobar → formar → monitorear → renovar o retirar.
Indicadores observables:
  • Existen criterios para pilotos e informes de evaluación.
  • Las herramientas retiradas y las razones de su retiro están documentadas.
GOV-PER-2.3 Formación del personal y expectativas de cumplimiento
Estándar:
El personal recibe formación continua alineada con sus roles y cuenta con expectativas de cumplimiento claras y reforzadas institucionalmente.
Indicadores observables:
  • Existen registros de formación que incluyen ciclos de actualización.
  • El personal demuestra un uso consistente de flujos de trabajo autorizados y de las salvaguardas correspondientes.
GOV-PER-3.1 Estructuras de cogobernanza con estudiantes y familias
Estándar:
La escuela desarrolla un modelo de cogobernanza en el que la representación de estudiantes y familias contribuye de manera significativa a la revisión de políticas, a la definición de normas y a las decisiones relevantes sobre IA.
Indicadores observables:
  • La composición de los comités incluye representación estudiantil y familiar.
  • Los productos de la cogobernanza se publican en resúmenes accesibles.
GOV-PER-3.2 Rendición de cuentas transparente y narrativa pública de mejora
Estándar:
La escuela comunica de manera transparente su gobernanza de la IA: qué herramientas se utilizan, por qué se emplean, qué salvaguardas existen y qué mejoras se han producido a lo largo del tiempo.
Indicadores observables:
  • Existe una actualización institucional anual o por período sobre gobernanza, ya sea interna o dirigida a la comunidad.
  • La evidencia muestra ajustes realizados a partir de incidentes, monitoreo o retroalimentación de los distintos actores.